Wir beraten Sie bei Fragen zu Rechnungen, Anbieterwechsel oder Preiserhöhungen.
Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen zum Thema Energiepreise. Aufgrund der anhaltend hohen Nachfrage zu diesem Thema kann es zu Wartezeiten bei der Bearbeitung von Anfragen und für die Terminvergabe kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Zwischenzeitlich erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zum Thema sowie entsprechende Musterbriefe auf unserer Sonderseite zur Energiekrise.
Ihr Strom- oder Gasanbieter hat schon wieder die Preise erhöht? Sie fragen sich, warum Ihre Energieverbrauchsrechnung so hoch ist? Sie haben von Ihrem Anbieter den Bonus nicht ausgezahlt bekommen? Ihr Anbieter ist insolvent und Sie wissen nicht weiter? Sie haben Fragen zu Ihrem neuen digitalen Stromzähler? Sie haben den Versorger ungewollt gewechselt? Mit diesen Fragen sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Wir beraten Sie zu Preiserhöhungen bei Strom, Heizstrom (Wärmepumpe und Nachtspeichertarifen) und Gas und helfen Ihnen, Geld aus überhöhten Rechnungen zurückzufordern sowie ein kostengünstiges und verbraucherfreundliches Angebot zu finden. Wir informieren Sie unter anderem zu folgenden Themen:
- Preiserhöhung
- Strom- und Gasrechnungen
- Nichtauszahlung des Bonus' oder eines Guthabens
- Anbieterwechsel
- Rechtsfragen im Zusammenhang mit der Energieverbrauchsabrechnung
- untergeschobene Verträge
- "erste Hilfe" bei Insolvenz
- Smart Meter
- Gasumstellung von L- auf H-Gas
Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an: