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05.02.2020
Stichprobe zu "Amazon's Choice": Amazons fragwürdige Empfehlungen
Der Branchenprimus propagiert ein prominentes Gütesiegel: „Amazon’s Choice“ – eine Kaufempfehlung, die Onlineshoppern die Qual der Wahl ersparen soll. Gepappt wird es auf angeblich “top bewertete, sofort lieferbare Produkte zu einem günstigen Preis“.
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03.02.2020
Westnetz muss Ankündigungsfrist beim Zählerwechsel einhalten
Vor Kurzem ein Urteil des Landgerichts Dortmund aus dem Januar 2019 rechtskräftig (Az 25 O 282/18), das dem Stromnetzbetreiber Westnetz beim Einbau moderner Messeinrichtungen eine „nicht unerhebliche Überrumpelung“ attestiert.
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24.01.2020
Karl-Heinz Schaffartzik: Wegbereiter für den Verbraucherschutz gestorben
Ein Wegbereiter und Anwalt der Verbraucherarbeit in Deutschland ist tot. Dr. Karl-Heinz Schaffartzik, ehemaliger Vorstand der Verbraucherzentrale NRW, ist am 20. Januar 2020 unerwartet gestorben.
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17.01.2020
Stichprobe zur Bargeldeinzahlung: Satte Gebühren für Direktbank-Kunden
Direktbanken werben gerne mit kostenlosem Girokonto und gebührenfreiem Zugang zu Geldautomaten. Doch wer Bargeld auf sein Direktbankkonto einzahlen will, landet schnell in der Kostenfalle. Das zeigt eine Stichprobe der Verbraucherzentrale NRW bei insgesamt 15 Banken.
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16.01.2020
Vorerst keine Sicherheit für Handynutzer: Urteil Oberlandesgericht Köln
Händler müssen laut Richterspruch nicht über Sicherheitslücken und fehlende Updates bei Smartphones informieren. Verbraucherzentrale NRW und BSI fordern wirksamen Verbraucherschutz bei smarten Geräten.
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15.01.2020
Shell-Tochter New Motion abgemahnt
Wer sein E-Auto an öffentlichen Ladestationen betankt, kann verlangen, vorher eindeutig über den Preis informiert zu werden. Deshalb hat die Verbraucherzentrale NRW jetzt die The New Motion Deutschland GmbH abgemahnt.
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20.12.2019
Formvorschriften von Airlines bei Flugentschädigungen unzulässig
Fluggäste müssen kein spezielles Formular einer Fluggesellschaft verwenden, um Ansprüche bei Verspätung oder Annullierung eines gebuchten Fluges bei der Airline zu anzumelden.
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17.12.2019
Countdown bis zum Jahreswechsel: Neue Gesetze und Regelungen
Die Verbraucherzentrale NRW hat Änderungen 2020 im Überblick
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16.12.2019
Kunden der Extra Energie können Geld zurückfordern
Preiserhöhungen waren unzulässig
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09.12.2019
Was ändert sich 2020 für Verbraucher?
Die Verbraucherzentrale NRW hat die wichtigsten Änderungen im Überblick.
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05.12.2019
Was ändert sich 2020 bei Energie und Wohnen?
Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2020 rund um die Themen Energie und Wohnen ändert.
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04.12.2019
Was ändert sich 2020 bei Arbeit, Ausbildung, Steuern?
Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2020 rund um Arbeit, Ausbildung und Steuern ändert.
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03.12.2019
Was ändert sich 2020 bei Kommunikation, Mobilität, Handel?
Kassenbon-Pflicht, DAB+ in Neuwagen, Höhere Steuern fürs Fliegen
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02.12.2019
Was ändert sich 2020 bei Einkommen und Abgaben?
Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2020 bei Einkommen und Abgaben ändert.
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29.11.2019
Forschung zum Verbraucherschutz: Privatsphäre und Widerruf
Für Doktorarbeiten, die sich mit der Wahrung der Privatsphäre im Cloud Computing und Verbraucherrechten bei Rücktritt und Widerruf befassen wurden am 25. November 2019 zwei junge Wissenschaftler ausgezeichnet.
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