Beratung: Momentan keine Terminvereinbarung möglich
Wir stellen unser Buchungssystem um. Daher können wir momentan keine neuen Beratungstermine vereinbaren. In einigen Tagen ist dies wieder möglich. Sie haben schon einen Termin? Dann findet er wie geplant statt.
Der Bundesgerichtshof hat die Prime-Preiserhöhung von Amazon aus 2022 gekippt. Geklagt hatte die Verbraucherzentrale NRW. Was das Urteil für Betroffene bedeutet und welche weiteren Klagen die Verbraucherzentralen gegen Amazon führen, lesen Sie hier.
Ein ambulanter Pflegedienst kann Sie bei der Pflege zu Hause unterstützen. Vorher sollten Sie über die konkreten Leistungen und die abrechenbaren Kosten Bescheid wissen. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, was Sie tun können, wenn Leistungen abgerechnet wurden, die nicht vereinbart waren.
Seit Oktober 2026 ist es möglich, wichtige Vorsorgedokumente im Zentralen Vorsorgeregister der Bundesnotarkammer zu hinterlegen – zum Beispiel die Vorsorgevollmacht, die Betreuungsverfügung oder die Patientenverfügung. Die Verbraucherzentralen erklären die Regeln, Kosten und Vorteile.
Ab dem 27. September 2026 gelten neue Regeln, die Sie beim Einkaufen besser schützen sollen. Die Verbraucherzentralen informieren, worauf Sie bei Nachhaltigkeitsaussagen auf Produkten achten sollten und welche Hinweise Händler künftig geben müssen.
Gefriergetrocknete Früchte gelten als gesunder Snack. Doch stimmt das? Die Verbraucherzentralen erklären, wie Erdbeeren, Himbeeren, Heidelbeeren, Mango oder Ananas hergestellt werden, wie viel Zucker und Kalorien sie enthalten und worauf Sie beim Kauf achten sollten.
Die D-You-Wallet (Digital You), vormals EUDI-Wallet, ist eine ab Januar 2027 geplante digitale Geldbörse, mit der Sie sich EU-weit ausweisen und Verträge rechtsgültig unterzeichnen können. Die Verbraucherzentralen erklären in diesem Beitrag die wichtigsten Vor- und Nachteile.
Ob Texte erstellen, Fragen beantworten oder Aufgaben erledigen – KI-Chatbots bieten vielseitige Unterstützung. Dieser Beitrag der Verbraucherzentralen erklärt, wie die Systeme funktionieren, welche Anbieter es gibt und worauf Sie für eine sichere Nutzung achten sollten.
Gesundheitliche Gefahr besteht bei übermäßigem und zu schnellem Konsum der Shots. Bei Koffein-Pulver kann eine Überdosis aufgrund der schwer abzumessenden, geringen Mengen gefährlich werden. Die Verbraucherzentralen erklären Ihnen, worauf Sie achten sollten.
"Sie kann einen Tanzkurs gewinnen, das würde ihr so viel bedeuten": Eine emotionale Nachricht auf WhatsApp soll Sie dazu bringen, Ihr WhatsApp-Konto mit einem weiteren Gerät zu verbinden. Das gehört Kriminellen, die Ihr Konto kapern wollen. Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie sich schützen.
Neue Regeln, moderne Technik, viele Begriffe: Unsere Sprechstunde erklärt Heizsysteme, passende Lösungen und aktuelle Trends – welche Optionen passen zu Ihrem Zuhause?
Dem Baby schon im Bauch einen guten Start ins Leben zu bieten – diesen Wunsch teilen Sie mit allen werdenden Eltern. Aber wie sieht eine optimale Ernährung für Mutter und Kind aus? Was darf, was kann, was muss wirklich auf den Speiseplan? Der Ratgeber gibt Ihnen Orientierung und räumt mit Ernährungsmythenauf.
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Die Online-Partnervermittlung LemonSwan verlangt 139,95 Euro für ein sogenanntes Starterpaket, obwohl Interessierte den Vertrag widerrufen haben. Der Verbraucherzentrale Bundesverband prüft eine Sammelklage und bittet Betroffene, ihre Erfahrung mit LemonSwan zu schildern.
Kurzfristige Kündigungen, falsche Abrechnungen oder untergeschobene Verträge: Die Verbraucherzentralen untersuchen Missstände in der ambulanten Pflege. Helfen Sie uns, den Schutz für Pflegebedürftige zu verbessern.