Eigentlich klingt ein "Unlimited"-Tarif so, dass er keine Begrenzung des schnellen Mobilfunk-Datenvolumens hat. 1&1 wollte die Nutzung mit einer schwammigen Klausel einschränken. Die Verbraucherzentrale NRW klagte erfolgreich dagegen.
Wie viel Zucker steckt in Erfrischungsgetränken? Die Verbraucherzentrale NRW hat sich die Nährwertangaben verschiedener Getränke in nicht wiederverschließbaren Verpackungen angesehen und in Zuckerwürfel umgerechnet.
Sie haben eine Rechnung von Astrolonova, Fitnovaness, Novavitalia oder Bongochat erhalten, obwohl Sie sich dort nie angemeldet haben? Hinter all diesen Namen steckt dieselbe Firma: die Margot Brands Limited aus Hongkong. Die Verbraucherzentralen erklären, was Sie jetzt tun sollten.
Die Verbraucherzentralen informieren darüber, welche Rechte Sie seit Ende Juli außerhalb des Gewährleistungsrechts bei defekten Elektrogeräten haben. Denn Hersteller sind nun stärker in der Pflicht, Ersatzteile bereitzustellen und sie zu angemessenen Preisen anzubieten. Auch eine Änderung im Gewährleistungsrecht bietet Ihnen Vorteile.
Wer eine Reise in eine Region gebucht hat, in der aktuell Waldbrände wüten, fragt sich zu Recht: Muss ich trotzdem hinfahren – oder kann ich kostenlos stornieren? Ob eine kostenfreie Stornierung möglich ist, hängt vor allem davon ab, welche Art von Reise gebucht wurde.
Die Verbraucherzentrale NRW beobachtet eine auffällige Umbuchungspraxis von Reiseveranstaltern, Flugvermittlern und Airlines: Ursprünglich gebuchte Flüge werden nachträglich auf deutlich unattraktivere Verbindungen umgestellt. Das muss niemand hinnehmen.
Sogenannte Wechseldienstleister oder Tarifoptimierer versprechen einen bequemen Weg zu immer günstigen Gas- und Stromtarifen. Wer diesen Komfort wählt, muss aber meist Abstriche bei der Ersparnis machen. Die Verbraucherzentralen erklären Ihnen, worauf Sie achten sollten.
Mehrere Discounter rufen eine Vielzahl von Tiefkühlbeeren-Chargen wegen Noroviren zurück. Kürzlich hat die REWE Group Tiefkühlbeeren wegen Hepatitis-A-Viren zurückgerufen, im Mai Globus. Vom Verzehr wird dringend abgeraten. Die Verbraucherzentrale rät, Tiefkühlbeeren vor der Verwendung zu kochen.
Erkrath | Wie senke ich meine Kosten für Energie? Lohnt sich Solarstrom? Und welche Fördermittel gibt es? Unsere Sprechstunde bringt Klarheit rund ums Thema Energie.
Di, 4. August 2026, 14:30
- 17:30
Energie
Stadtbücherei Hochdahl, Sedentaler Straße 105, 40699 Erkrath
Was bedeuten die geplanten Änderungen für bestehende Riester-Verträge? Wann kann ein Wechsel sinnvoll sein? Worauf Sie bei neuen Angeboten achten sollten.
Dieser Ratgeber erklärt die Grundzüge des Erbrechts und zeigt verständlich, wie der Nachlass durch Testament, Schenkung, Vermächtnis und Erbvertrag geregelt werden kann.
Riester-Reform, Altersvorsorgedepot, neue Chancen? Erfahren Sie in unserer kostenfreien Online-Reihe „Lunch and Learn“, was die geplanten Änderungen für bestehende Riester-Verträge bedeuten, wann ein Wechsel sinnvoll sein kann und worauf Sie bei neuen Angeboten achten sollten.
Kurzfristige Kündigungen, falsche Abrechnungen oder untergeschobene Verträge: Die Verbraucherzentralen untersuchen Missstände in der ambulanten Pflege. Helfen Sie uns, den Schutz für Pflegebedürftige zu verbessern.
