Sie haben eine Ware bestellt, die kaputt bei Ihnen angekommen ist? Sie möchten den an der Haustür abgeschlossenen Vertrag rückgängig machen? Ihre letzte Handyrechnung ist unglaublich hoch und Sie haben kaum telefoniert? Die neue Küche ist nach sechs Monaten immer noch nicht geliefert worden? Die Handwerkerrechnung ist dreimal so hoch wie das ursprüngliche Angebot?
Nach einer kostenlosen ersten Beurteilung bieten wir Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen, z.B.:
- Kaufverträge (Möbel, Computer, Auto etc.)
- Telekommunikation und Internet (Telefon- und Mobilfunkverträge, Providerverträge)
- Werkverträge (mit Handwerkern und Kundendiensten)
- Dienstverträge (mit Fitnessstudios, Partnervermittlungen etc.)
- Produkthaftung
- Verbraucherdarlehensrecht
- Energierecht (Rechnungen, Preiserhöhungen, Insolvenzen)
Qualifizierte Verbraucherberater/innen geben Ihnen rechtliche Hilfe im Einzelfall. Ist ein Problem besonders verzwickt, stehen Ihnen unsere Rechtsanwälte bei der Durchsetzung Ihrer Verbraucherrechte zur Seite. In vielen Fällen ist so der Gang zum Gericht vermeidbar.