Ärger in Hotel oder Ferienanlage: Was tun bei Urlaubsmängeln?
Schlechte Verpflegung, Baulärm, falsch versprochener Meerblick oder gar Ungeziefer: Wann Sie welche Ansprüche auf Preisreduzierung oder Schadenersatz haben, wenn sich Ihr Urlaubsziel zur Zumutung entwickelt.