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24.06.2023
Ikea-Solaranlagen werden nicht von Ikea verkauft
Online und in seinen Märkten wirbt Ikea mit dem Verkauf von Solaranlagen. Doch das schwedische Möbelhaus verkauft die Anlagen nicht. Darauf muss deutlicher hingewiesen werden.
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24.06.2023
"immergrün": Bundesnetzagentur untersagt Abschlagszahlungen
Die Bundesnetzagentur hat der Rheinischen Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft mbH (REG) mit der Marke "immergrün" am 9. Februar 2022 die Erhöhung von Abschlagszahlungen für Strom und Gas untersagt. Wir erläutern je nach Ausgangslage das richtige Vorgehen für Betroffene.
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24.06.2023
Neukundenbonus der "almado-ENERGY": Landgericht kippt Klauseln
Kunden können verweigerte Bonuszahlungen zurückfordern.
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19.06.2023
Inkasso: EOS treibt Kosten unrechtmäßig in die Höhe
Das Hanseatische Oberlandesgericht (OLG) in Hamburg urteilt: Die EOS Investment GmbH verlangte Ersatz für einen rein fiktiven Schaden. Mehr als 700 Menschen haben sich der Musterfeststellungsklage vom vzbv angeschlossen. Verbraucher:innen dürfen nicht mit zusätzlichen Gebühren belastet werden.
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19.06.2023
Der Weg zum Pflegegrad - jetzt zum Online-Vortrag anmelden!
Hier finden Sie alle Termine sowie die Anmeldung für die kostenfreien Online-Vorträge zum Thema "Der Weg zum Pflegegrad".
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15.06.2023
Urteile gegen Vodafone: Schadensersatz für Mietgeräte zu hoch
Zwei Gerichte haben Vertragsklauseln von Vodafone und Vodafone Kabel Deutschland gekippt. Kund:innen sollten den Neupreis für gemietete Geräte zahlen, wenn sie sie nach Vertragsende nicht zurückgegeben hatten. Beide Urteile sind rechtskräftig.
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13.06.2023
KulturPass für 18-Jährige: So gibt’s die 200 Euro für Kultur-Angebote
Mit dem KulturPass 2023 erhalten junge Erwachsene 200 Euro für kulturelle Angebote. Hier finden Sie alle Informationen und Voraussetzungen für das kostenlose Kultur-Budget für Jugendliche, die im Jahr 2023 18 Jahre alt werden.
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31.05.2023
1N Telecom: Immer wieder berichten Verbraucher:innen von Problemen
Im Jahr 2022 sind bei den Verbraucherzentralen bereits mehr als 2.000 Beschwerden zum Anbieter 1N Telecom eingegangen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband und die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg haben den Anbieter verklagt.
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31.05.2023
Angebliche "Anti-Corona-Mittel": Abmahnungen und Klagen gegen Hersteller
Mit Abmahnungen und Klagen gehen die Verbraucherzentralen gegen Hersteller vor, die ihre Produkte unzulässig als wirksam im Kampf gegen Corona bewerben.
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12.05.2023
Vorsicht bei Rechnungen der PVZ für Zeitschriften-Abos
Verbraucher:innen berichten, dass ihnen ein kostenloses Probe-Abo für Zeitschriften angeboten wurde. Doch später erhalten sie eine Rechnung über ein kostenpflichtiges Zeitschriften-Abo von der Pressevertriebszentrale (PVZ). Es handelt sich um eine Abofalle. Was müssen Sie wissen und können Sie tun?
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mit Podcast
mit Musterbrief
04.05.2023
Passwortsicherheit im Check: Viele Anbieter müssen nachbessern
Welche Anforderungen stellen Online-Anbieter an die Passworte ihrer Kundschaft? Verlangen sie gängige Standards für starke Passwörter? Die Ergebnisse einer Marktstichprobe der Verbraucherzentrale NRW zeigen Schwächen.
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28.04.2023
Untersuchung zu Gaspreisen: Erhöhung nicht einfach hinnehmen
Eine Untersuchung der Verbraucherzentrale NRW zeigt: Zumindest unter den Grundversorgern in den 20 größten Städten des Landes gibt es viele, bei denen zuletzt eigentlich Spielraum für Preissenkungen entstanden sein muss.
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13.04.2023
Betrügerische Vermittler von Festgeld-Angeboten
Vermehrt geben Webportale oder Beratungsfirmen vor, gute Festgeldangebote zu vermitteln. Antragsformulare erscheinen täuschend echt, doch überwiesene Gelder fließen nur in die Taschen der Kriminellen. Nach einer Überweisung bricht schnell jeder Kontakt ab.
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31.03.2023
Схема обману: уважно перевіряйте товаротранспортні накладні інших постачальників
У різних Інтернет-магазинах шахраї іноді оформлюють замовлення від імені споживача у інших постачальників. У разі несплати рахунків, виставляється вимога про стягнення коштів. Вам слід бути уважними у таких випадках.
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29.03.2023
Geld mit der Steuererklärung zurückholen: Was ändert sich für Rentner:innen?
2021 und 2022 gab es einige Gerichtsurteile zu Steuern, die sich auf die Zukunft auswirken werden. Im Interview erklärt Steuer-Expertin Gabriele Waldau-Cheema, worauf Rentner:innen bei der Steuererklärung für 2022 achten sollten, und gibt wertvolle Tipps.
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