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22.03.2023
Meditonsin-Tropfen: Urteil gegen Hersteller wegen irreführender Werbung
Das homöopatische Erkältungsmittel darf nicht mit falschen Gesundheitsversprechen beworben werden. Das hat das Landgericht Dortmund nach einer Klage der Verbraucherzentrale NRW bestätigt.
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21.03.2023
Gewinnspielbetrug Next-Gen: So kriegen Sie Ihr Geld zurück
Die US-Verbraucherschutzbehörde FTC hat erfolgreich gegen den Gewinnspielanbieter Next-Gen geklagt. Auch deutsche Verbraucher:innen können nun einen Teil ihres Geld zurückbekommen. Wir zeigen, was Sie dafür tun müssen.
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10.03.2023
Vorsicht bei Kreditportal Maxda: unnötige Versicherung statt Kredit
Unnötige Versicherung statt schufafreien Kredit: Warum Sie beim Kreditportal Maxda.de vorsichtig sein sollten und worauf Sie unbedingt achten sollten.
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09.02.2023
Verlegte Veranstaltungen: Urteil und Musterklage gegen Eventim
Die Erstattung von Vorverkaufsgebühren für Veranstaltungstickets kann nach dem Urteil des LG München I nicht pauschal in AGB ausgeschlossen werden. Verbraucher:innen berichten aber, dass Eventim weiterhin Gebühren einbehalte. Dagegen klagt nun der vzbv. Ab sofort ist das Klageregister eröffnet.
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mit Musterbrief
06.02.2023
Nicht für die Biotonne!
Mit Werbeaussagen wie „kompostierbar“ oder „biologisch abbaubar“ erwecken Hersteller den Eindruck, dass der so beworbene Kunststoff einfach in der Biotonne entsorgt werden kann. Dass dies nur selten erlaubt und zudem wenig nachhaltig ist, zeigt der Marktcheck der Verbraucherzentrale Baden-…
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01.02.2023
Corona: Das gilt in NRW fürs Bus- und Bahnfahren
Seit 1. Februar 2023 gibt es keine Pflicht mehr zum Tragen von Masken in Bussen und Bahnen des Nahverkehrs in Nordrhein-Westfalen. Bundesweit im Fernverkehr ist die Pflicht am 2. Februar gefallen.
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30.01.2023
Grillen-Pulver als neues Lebensmittel
Teilweise entfettetes Pulver aus der Hausgrille darf seit dem 24. Januar als neuartiges Lebensmittel in der EU in bestimmten Lebensmittelgruppen verwendet werden. Es zählt zum so genannten Novel Food. Das bezeichnet Lebensmittel, die vor 1997 nicht in nennenswertem Umfang verwendet wurden.
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27.01.2023
10 wichtige Änderungen für Verbraucher:innen im Jahr 2023
Nicht nur die Energiepreiskrise bringt Neues für Verbraucher:innen. Im Jahr 2023 treten eine ganze Reihe Gesetzesänderungen in Kraft. Wir geben einen Überblick.
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11.01.2023
Wohngeld gibt es auch für Pflegebedürftige
Auch Menschen im Pflegeheim können einen staatlichen Zuschuss zu den Wohnkosten bekommen. Die Verbraucherzentralen raten, den Antrag schnell zu stellen.
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03.01.2023
BGH-Urteil: Widerrufsrecht gilt auch bei Montage von Treppenliften
Auch die Montage von Treppenliften können Kund:innen widerrufen. Mit dieser Entscheidung hat der Bundesgerichtshof der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg am 20. Oktober 2021 recht gegeben. Die oft teuren Verträge lassen sich mit bestimmten Fristen rückgängig machen.
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27.12.2022
Betrugsmasche: Vorsicht bei Lieferschein von anderem Anbieter
Auf verschiedenen Online-Marktplätzen geben Betrüger:innen teils Bestellungen im Namen von Verbraucher:innen bei anderen Anbietern auf. Zahlen diese die Rechnungen nicht, kommt es zu Inkasso-Forderungen. Darauf sollten Sie achten.
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20.12.2022
Abmahnung führt zum Erfolg: Google ändert umstrittene Cookie-Banner
Google ist unter anderem die meistgenutzte Suchmaschine in Deutschland. Mit gestalterischen Tricks in Cookie-Bannern verleitete sie Nutzer:innen zur umfassenden Preisgabe von Daten. Nach Abmahnung und Klage der Verbraucherzentrale NRW hat der Konzern seine Cookie-Banner nun angepasst.
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12.12.2022
Fakeshop-Kalender – die saisonale Fakeshop-Liste
Fakeshops sind saisonal und nutzen es aus, wenn ein Produkt in seriösen Shops gerade nicht verfügbar ist. Bei welcher Art von Produkten gerade besonders viele Fakeshops aktiv sind, erfahren Sie im Fakeshop-Kalender.
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06.12.2022
Vegane Honig-Alternativen im Check: Teurer aromatisierter Sirup
Honig ist in Deutschland sehr beliebtes tierisches Produkt. Wer darauf verzichten möchte, findet mittlerweile einige Ersatzprodukte auf dem Markt, die von Bienen erzeugtem Honig ähneln sollen. Wir haben überprüft, was drinsteckt.
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06.12.2022
Lebensfreude GbR: Gewinnspielfalle am Telefon
Vorsicht: Anrufer:innen im Namen der Lebensfreude GbR versuchen, Verträge unterzuschieben. Das können Sie tun, wenn Sie aufgefordert werden, Zahlungen an das Unternehmen zu leisten.
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