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04.04.2020
Finger weg von Corona-Selbsttests
Neben den privat zu tragenden Kosten gibt es weitere handfeste Gründe dafür, keine Do-it-yourself-Sets für zu Hause zu nutzen.
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02.04.2020
Stichprobe: Viele Händler verlängern Rückgabefrist für Retouren
Presseinfo der Verbraucherzentrale NRW
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02.04.2020
Solidarität ist keine Einbahnstraße
Abmahnung des Konzertveranstalters Eventim – Geplante Verpflichtung zu Gutscheinlösungen einseitig und unfair
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31.03.2020
Kritische Situation bei ambulanter Pflege in NRW
Berufstätige, die Angehörige mit Unterstützung von osteuropäischen Betreuungskräften oder von ambulanten Pflegediensten pflegen, stehen vor einer kaum zu lösenden Aufgabe, wenn die Unterstützung ausfällt und sie plötzlich die Pflege alleine schultern müssen.
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30.03.2020
Wenn das Geld knapp wird – Corona-Hilfspaket und andere Möglichkeiten
Was tun, wenn das Geld knapp wird? Die Verbraucherzentrale zeigt Möglichkeiten auf und gibt Tipps, worauf bei der Inanspruchnahme der Hilfen zu achten ist.
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25.03.2020
Corona und Verbraucherrechte
Corona und Verbraucherrechte: In der Krise zuverlässig an der Seite der Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucherzentrale NRW startet Corona-Hotline für Verbraucherfragen – Zeit für solidarische Lösungen – aber Warnung vor Betrügern und Geschäftemachern.
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24.03.2020
Stichprobe zur Bestellung von Großgeräten und Möbeln
Aktuell gibt es auch bei Speditionslieferungen Corona-bedingt erhebliche Erschwernisse. Das zeigt ein aktueller Check bei zehn großen Anbietern.
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23.03.2020
Preisgestaltung von 20 NRW-Versorgern in den Blick genommen
In einer aktuellen Untersuchung für Nordrhein-Westfalen rückt die Verbraucherzentrale NRW die Bestandteile des Strompreises in den Fokus, die die Unternehmen selbst gestalten können.
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17.03.2020
Appell: Energiesperren während Corona-Epidemie aussetzen
Denn zwei Maßnahmen gelten als besonders erfolgsversprechend zur Bekämpfung der Epidemie – die Vermeidung von sozialen Kontakten sowie die Beachtung grundsätzlicher Hygieneempfehlungen.
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11.03.2020
Corona-Crash an den Börsen – Was mache ich mit meiner Geldanlage?
Stephanie Heise, Finanzexpertin der Verbraucherzentrale NRW, gibt Orientierung.
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11.03.2020
Weltverbrauchertag 2020: Unseriöse Notdienste rund ums Haus
Den diesjährigen Weltverbrauchertag (15. März) nutzen die 61 Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW, um landesweit vor Rohrreinigungsfirmen und Schlüsseldiensten zu warnen, die nicht seriös und mit ordentlicher Rechnung ans Werk gehen.
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09.03.2020
Himmelslaternen – Verkauf erlaubt, anzünden verboten
Himmelslaternen dürfen verkauft, aber nicht gezündet werden. Auf diese widersprüchliche Rechtslage müssen Händler nach Ansicht der Verbraucherzentrale NRW beim Verkauf der Papierlampions ausdrücklich hinweisen.
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06.03.2020
Videoberatung liefert Antworten digital und verbrauchernah
Welche Heizung ist für welches Haus die richtige? Gas mit Solarwärme-Unterstützung? Eine Wärmepumpe? Oder Holzpellets? Der spürbar gestiegenen Nachfrage zu diesem Thema begegnet die Verbraucherzentrale unter anderem mit ihrer kostenlosen Videoberatung zur Energie.
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18.02.2020
Pflegewegweiser NRW: Hilfreicher Kompass für Pflegefragen
Das Online-Informationsportal www.pflegewegweiser-nrw.de informiert stetig zum Thema Pflege.
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17.02.2020
Preiserhöhungen sind eindeutig anzukündigen
Presseinfo der Verbraucherzentrale NRW: Drei Landgerichte erinnern Energieversorger an geltendes Recht
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