Ihr Feedback zu unserer Beratung

Ihre Meinung ist uns wichtig!
Konnte Ihnen unser Verbrauchertelefon weiterhelfen?
Off

Hinweis: Die Umfrage wird anonym durchgeführt und wird ausschließlich zur Auswertung für unsere projektinterne Statistik verwendet.

 

Ihre Einschätzung zur Beratung

Ihr Thema (Mehrfachauswahl möglich)
Die Information war hilfreich und verständlich
Ich weiß jetzt besser, wie ich mein Anliegen praktisch angehen kann
Dank der Beratung habe ich voraussichtlich finanzielle Einsparungen

 

* Pflichtfelder

 

Die Inhalte dieses Kontaktformulars werden verschlüsselt an unseren Server übertragen. Bei erhöhtem Sicherheitsbedarf haben Sie die Möglichkeit, uns eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte E-Mail zu senden. Hier finden Sie die nötigen Infos. Bitte lassen Sie uns unaufgefordert keine Gesundheitsdaten zukommen. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzhinweisen.

Aktuelle Meldungen

Bundesgerichtshof
Foto: nmann77 / stock.adobe.com

Wegweisendes BGH-Urteil: Klauseln zu Negativzinsen unzulässig

Von 2019 bis zur Zinswende 2022 hatten verschiedene Banken und Sparkassen Verwahrentgelte eingeführt, die sie in Form von Negativzinsen erhoben. Dies hielten die Verbraucherzentralen für unzulässig und klagten. Nun hat der Bundesgerichtshof (BGH) die Klauseln für unzulässig erklärt.
Mehr dazu
Eine Frau blickt enttäuscht in ein Paket
Foto: Prostock-studio / stock.adobe.com

Fragen zu Rückgabe, Garantie und Co.? Machen Sie den Umtausch-Check!

Wer Waren kauft – ob im Internet oder im stationären Handel – hat eine Reihe klarer Rechte. Mit unserem kostenlosen Tool finden Sie schnell heraus, wie sich typische Probleme lösen lassen und worauf Sie bei Ärger mit dem Händler bestehen können.
Mehr dazu
Key Visual zu Musterfeststellungsklage gegen Parship
Foto: vzbv unter Verwendung von MclittleStock / stock.adobe.com

Musterklage gegen Parship: Kündigung muss auch kurzfristig möglich sein

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) führt eine Musterfeststellungsklage gegen Parship. Nutzer:innen sollen den Vertrag jederzeit fristlos kündigen können. Eine Teilnahme an der Klage ist nicht mehr möglich.
Mehr dazu
Kontakt
Beratung
Newsletter
Social Media
Kostenlose Online-Seminare
Beratung und Service