Verbraucherzentrale NRW Beratungsstelle Köln

Mögliche Schließung am Freitag, den 21.02.2025 aufgrund des angekündigten Warnstreiks im ÖPNV. Auch unsere Mitarbeiter:innen könnten von den Streikauswirkungen betroffen sein und ihre Arbeitsstelle am Freitag nicht erreichen. Bitte informieren Sie sich vorher, ob die Beratungsstelle geöffnet ist, bevor Sie sich auf den Weg zu uns machen. Wir helfen Ihnen aber weiterhin per E-Mail oder Telefon. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Rhein-Blick auf Köln
Verbraucherzentrale NRW Beratungsstelle Köln
Frankenwerft 35 (Eingang über Mauthgasse)
50667 Köln
Telefon: 0221 846188 - 01 | Fax: - 33
Unsere Öffnungs- und Beratungszeiten
Mo: 10:00 - 13:00 + 14:00 - 17:00 Uhr
Di: 10:00 - 18:00 Uhr
Mi: geschlossen
Do: 10:00 - 19:00 Uhr
Fr: 10:00 - 15:00 Uhr
Anfahrt
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie uns über die nächstgelegenen Haltestellen "Rathaus" (U-Bahnlinie 5), "Heumarkt" (U-Bahnlinien 1, 5, 7 und 9) und "Dom/HBF" (U-Bahnlinien 5, 16 und 18).

Mit dem Auto steuern Sie bitte eines der umliegenden Parkhäuser an. Es gibt keine Parkmöglichkeit direkt an der Beratungsstelle.

Kontakt zur Beratungsstelle


Die Inhalte dieses Kontaktformulars werden verschlüsselt an unseren Server übertragen. Daraus generierte E-Mails werden gegebenenfalls mit einer Transportverschlüsselung an die Verbraucherzentrale des Landes weitergeleitet, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben (sofern er außerhalb von Nordrhein-Westfalen liegt).
Bei erhöhtem Sicherheitsbedarf haben Sie die Möglichkeit, uns eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte E-Mail zu senden. Hier finden Sie die nötigen Infos.
Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzhinweisen.
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