Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Eine Fahrradfahrerin vor dem Reichstag.

Schutz in der digitalen Welt ist größtes Sorgenthema bei Verbrauchern

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat 1500 Menschen in Deutschland zum Verbraucherschutz befragen lassen. Laut dem Report hat eine deutliche Mehrheit der Menschen beim Verbraucherschutz kein Vertrauen in die Politik. Insbesondere ein Thema bereitet Verbrauchern Sorgen.

Musterfeststellungsklage gegen Volkswagen

Die vom vzbv am 1. November 2018 eingereichte Musterfeststellungsklage gegen die Volkswagen AG ist nach der außergerichtlichen Rahmenvereinbarung zwischen vzbv und VW am 30. April zurückgenommen worden. Mehr als 240.000 Verbraucherinnen und Verbraucher haben eine Entschädigungszahlung von insgesamt…

Lebensversicherung

Lebensversicherungen im Run-Off: Das müssen Verbraucher jetzt wissen

Die Generali will die Mehrheit an ihrer Lebensversicherungssparte verkaufen. Wer eine entsprechende Lebensversicherung besitzt, sollte sie aber nicht voreilig kündigen, sondern sich am besten unabhängig beraten lassen.

Mündliche Verhandlung gegen Sparkasse Leipzig startet

Zinsberechnung bei Prämiensparverträgen: Am 22. April 2020 verhandelt das Oberlandesgericht Dresden die Musterklage der Verbraucherzentrale Sachsen gegen die Sparkasse Leipzig.

Lupe auf Taschenrechner und 50-Euro-Scheinen

Steyler Bank stellt Sparverträge ein – Kunden sollten widersprechen

Weil das Zinsniveau niedrig ist, kündigen Banken attraktive Sparpläne. Die Steyler Bank will ihre Bonussparpläne umwandeln. Kunden büßen Rendite ein und müssen das nicht akzeptieren.

Digitaler Stromzähler

Digitale Stromzähler: Zunächst entstehen Kosten

Seit dem 31. Januar 2020 dürfen nur noch digitale Stromzähler verbaut werden. Damit erhalten jetzt immer mehr Haushalte solch ein Gerät. Zunächst entstehen dadurch aber zusätzliche Kosten.

H-Gas statt L-Gas: Melden Sie uns Probleme bei der Marktraumumstellung

In Regionen, die noch mit L-Gas versorgt werden, wird auf H-Gas umgestellt. Dazu müssen zahlreiche Heizungen, Warmwasserbereiter und Gasherde umgerüstet werden. Wenn etwas nicht klappt, können Sie uns hier Ihre Probleme melden.

Musterklage gegen Erzgebirgssparkasse

Die Verbraucherzentrale Sachsen hat eine Musterfeststellungsklage gegen die Erzgebirgssparkasse eingereicht.

Eine Fahrradfahrerin vor dem Reichstag.

Nur noch jeder Fünfte vertraut der Politik beim Verbraucherschutz

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) zieht Halbzeitbilanz der Großen Koalition. Bei einer repräsentativen Umfrage sagten gerade noch 17 Prozent der Befragten, sie vertrauten der Politik beim Verbraucherschutz.

Blick durch eine Lupe auf ein Modellhaus

Baukredit umgeschuldet? So holen Sie sich unzulässige Gebühren zurück

Wer seinen Immobilienkredit auf eine andere Bank überträgt, von dem darf die bisherige Bank bestimmte Gebühren für den Wechsel nicht verlangen. Das hat der Bundesgerichtshof nach einer Klage gegen eine Sparkasse entschieden. Betroffene können das Geld nun zurückfordern.

Online Shopping Kreditkarte

Datenleck bei Mastercard: Was Kreditkartenbesitzer jetzt tun sollten

Zehntausende Mastercard-Kunden sind von einem Datenleck betroffen: Beim Bonusprogramm "Priceless Specials" wurden persönliche Informationen abgegriffen, auch vollständige Kartennummern kursieren im Netz.

Ein Mann zählt Euro-Geldscheine

Bargeld am Schalter abheben darf extra kosten

Eine Sparkasse hat für jeden Bargeldtransfer am Schalter Gebühren erhoben – und das zu Recht, wie nun der Bundesgerichtshof entschieden hat. Sollte Ihre Bank solche Kosten fordern und Sie nicht zahlen wollen, bleibt nur die Suche nach anderen Banken oder Kontomodellen.

Hammer eines Richters

Gericht verbietet Werbetricks der MIGO Energie & Umwelt GmbH

Mit einer falschen Behauptung, unerlaubten Anrufen und einem irreführenden Flyer wollte die MIGO GmbH aus Köln Aufträge zum Sanieren privater Abwasserkanäle erhalten. Diese Punkte wurden nun vor dem Landgericht Köln verhandelt.

Falsche Zinsberechnung in Prämiensparverträgen

Die Verbraucherzentrale Sachsen hat eine Musterfeststellungsklage gegen die Sparkasse Leipzig eingereicht.

Rollstuhlfahrerin an Rampe vor Hauseingang

Barrierefreies Wohnen in NRW: Zu wenig passende Angebote

Drei Monate hat die Verbraucherzentrale NRW Online-Annoncen für barrierefreie Wohnungen untersucht. Nur jede 8. Wohnung war auch tatsächlich für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.

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