Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Musterfeststellungsklage gegen eventim

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt gegen den Ticketanbieter eventim. Viele Verbraucher:innen bleiben nach Veranstaltungsabsagen auf Kosten sitzen, die das Unternehmen nicht an sie zurückerstattet. Der vzbv hält das für unzulässig.

Karten von Eventim

Verlegte Veranstaltungen: Urteil und Musterklage gegen Eventim

Die Erstattung von Vorverkaufsgebühren für Veranstaltungstickets kann nach dem Urteil des LG München I nicht pauschal in AGB ausgeschlossen werden. Verbraucher:innen berichten aber, dass Eventim weiterhin Gebühren einbehalte. Dagegen klagt nun der vzbv. Ab sofort ist das Klageregister eröffnet.

FFP2-Maske und OP-Maske werden neben einer Straßenbahn gehalten

Corona: Das gilt in NRW fürs Bus- und Bahnfahren

Seit 1. Februar 2023 gibt es keine Pflicht mehr zum Tragen von Masken in Bussen und Bahnen des Nahverkehrs in Nordrhein-Westfalen. Bundesweit im Fernverkehr ist die Pflicht am 2. Februar gefallen.

Eine Hausgrille Acheta Domestica

Grillen-Pulver als neues Lebensmittel

Teilweise entfettetes Pulver aus der Hausgrille darf seit dem 24. Januar als neuartiges Lebensmittel in der EU in bestimmten Lebensmittelgruppen verwendet werden. Es zählt zum so genannten Novel Food. Das bezeichnet Lebensmittel, die vor 1997 nicht in nennenswertem Umfang verwendet wurden.

Grafik mit Illustrationen

10 wichtige Änderungen für Verbraucher:innen im Jahr 2023

Nicht nur die Energiepreiskrise bringt Neues für Verbraucher:innen. Im Jahr 2023 treten eine ganze Reihe Gesetzesänderungen in Kraft. Wir geben einen Überblick.

Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse Märkisch-Oderland

Die Sparkasse Märkisch-Oderland hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat für die Kund:innen der Sparkasse Klage erhoben, damit sie ihre Zinsen in der Höhe erhalten, die ihnen zusteht.

Lupe über Monitor mit google-Schriftzug

Abmahnung führt zum Erfolg: Google ändert umstrittene Cookie-Banner

Google ist unter anderem die meistgenutzte Suchmaschine in Deutschland. Mit gestalterischen Tricks in Cookie-Bannern verleitete sie Nutzer:innen zur umfassenden Preisgabe von Daten. Nach Abmahnung und Klage der Verbraucherzentrale NRW hat der Konzern seine Cookie-Banner nun angepasst.

Ein Kalenderblatt vor dem Warnlicht steht

Fakeshop-Kalender – die saisonale Fakeshop-Liste

Fakeshops sind saisonal und nutzen es aus, wenn ein Produkt in seriösen Shops gerade nicht verfügbar ist. Bei welcher Art von Produkten gerade besonders viele Fakeshops aktiv sind, erfahren Sie im Fakeshop-Kalender.

Grafik eines Telefonhörers mit Sprechblase

Lebensfreude GbR: Gewinnspielfalle am Telefon

Vorsicht: Anrufer:innen im Namen der Lebensfreude GbR versuchen, Verträge unterzuschieben. Das können Sie tun, wenn Sie aufgefordert werden, Zahlungen an das Unternehmen zu leisten.

Mehrere vegane Honig-Alternativen im Gruppenbild

Vegane Honig-Alternativen im Check: Teurer aromatisierter Sirup

Honig ist in Deutschland sehr beliebtes tierisches Produkt. Wer darauf verzichten möchte, findet mittlerweile einige Ersatzprodukte auf dem Markt, die von Bienen erzeugtem Honig ähneln sollen. Wir haben überprüft, was drinsteckt.

Geldscheine (50 und 20 Euro) stecken aufgerollt in drei Fächern einer Stromsteckerleiste

Stromsparboxen und Heizlüfter für Steckdosen ohne Spareffekt

Derzeit finden Verbraucher:innen vermehrt Onlinewerbung für kleine Geräte zum Einstecken in die Steckdose. Diese sollen angeblich die Stromkosten senken oder als günstige Alternative zur Raumheizung dienen. Doch viele dieser Produkte sind wirkungslos. Wir erklären, worauf Sie achten sollten.

Ein Kind frühstückt während es auf einem Tablet etwas schaut.

Verbraucherverbände fordern Werbeverbote für ungesunde Lebensmittel

Werbung für ungesunde Lebensmittel wie Süßwaren oder fetthaltige Produkte hat oft besonders auf Kinder einen großen Einfluss. Verbraucherverbände und Mediziner fordern daher umfassende Werbebeschränkungen wie ein TV-Werbeverbot zwischen 6 und 23 Uhr.

Mädchen sitzt mit Zettel und Stift hinter vier kleinen Türmen aus Münzen.

Vorsicht vor Werbeversprechen zum Weltspartag

Angebote zur Geldanlage, ausgerichtet auf bestimme Zielgruppen wie Eltern oder Großeltern, denen maßgeschneiderte Produkte für ihre Kinder oder Enkelkinder angeboten werden - vieles davon ist teuer und ungeeignet.

Impfspritze wird an einen Oberarm gehalten

Grippeimpfung in der Apotheke

Die Grippeschutzimpfung gilt seit dem Juli 2022 als reguläres Angebot in Apotheken. Wer das Angebot nutzen kann und wie die Impfung in der Apotheke abläuft, lesen Sie hier.

Energielieferung per Mietvertrag: Deutsche Annington lenkt ein

Die Verbraucherzentrale NRW hat drei Firmen des Unternehmens Vonovia abgemahnt. Im Mietvertrag erhielten sie Energieversorgungsverträge ohne aktive Zustimmung.

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